1. Identificación
El presente documento regula el acceso y uso del sitio web https://bonhoeffer.mx/ (en lo sucesivo, el “Sitio”), así como la compra de productos ofrecidos en el mismo.
Para efectos de estos Términos, “BONHOEFFER” se refiere a la marca bajo la cual se comercializan los productos y servicios ofrecidos en el Sitio.
2. Aceptación
El acceso, navegación o uso del Sitio implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones.
3. Uso del sitio
El usuario se compromete a:
- Utilizar el Sitio de forma lícita
- No realizar actividades que afecten su funcionamiento
- Proporcionar información veraz en formularios
4. Productos e información
Las características, especificaciones e imágenes de los productos son referenciales y pueden variar sin previo aviso.
5. Precios y pagos
- Los precios podrán cambiar sin previo aviso
- Los pagos pueden realizarse mediante transferencia, depósito, tarjetas o plataformas electrónicas
- El pedido se considera confirmado una vez validado el pago
- Todos los precios se expresan en moneda nacional (MXN), salvo indicación contraria
6. Disponibilidad
- Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
- En caso de no contar con el producto:
- Se notificará al cliente
- Se ofrecerá reposición, reprogramación o reembolso
7. Envíos
- Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería y paquetería
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas
- BONHOEFFER no es responsable por retrasos atribuibles a terceros
- Es responsabilidad del cliente proporcionar datos correctos de entrega
8. Cancelaciones
- Las cancelaciones podrán solicitarse antes del envío
- Una vez enviado el pedido, no se aceptan cancelaciones
9. Devoluciones
No se aceptan devoluciones. Se recomienda al cliente validar compatibilidad, especificaciones y resolver dudas antes de realizar la compra.
10. Garantías
Los productos comercializados por BONHOEFFER cuentan con garantía conforme a las condiciones específicas establecidas para cada producto, mismas que se indican en su ficha correspondiente dentro del Sitio. BONHOEFFER será responsable de atender y gestionar directamente con el cliente cualquier solicitud relacionada con garantías, conforme a dichas condiciones.
La garantía no cubre daños derivados de uso inadecuado, instalación incorrecta, desgaste normal o manipulación no autorizada.
11. Responsabilidad
BONHOEFFER no será responsable por:
- Uso incorrecto de los productos
- Instalación inadecuada
- Daños derivados de factores externos
- Interrupciones del Sitio por causas técnicas o externas
12. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, diseño, marcas) es propiedad de BONHOEFFER o de sus respectivos titulares y está protegido por la legislación aplicable.
13. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige conforme al Aviso de Privacidad disponible en:
https://bonhoeffer.mx/
14. Modificaciones
BONHOEFFER podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las versiones actualizadas estarán disponibles en el Sitio.
15. Jurisdicción
Para cualquier controversia, las partes se someten a las leyes aplicables en México.